Telegram dikenal sebagai aplikasi pesan instan yang menawarkan berbagai fitur, termasuk kemampuan untuk mengunduh video dengan mudah. Meski begitu, tidak jarang pengguna mengalami masalah saat mencoba mengunduh video di aplikasi ini. Lantas, kenapa tidak bisa download video di Telegram?
Situasi ini mungkin pernah Anda alami sehingga mengganggu pengalaman sebagai pengguna. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui alasan kenapa video di Telegram tidak bisa di download.
Kenapa Tidak Bisa Download Video di Telegram?
Masalah ini bisa muncul tiba-tiba, bahkan saat kondisi perangkat dan aplikasi terlihat baik-baik saja. Sebelum menemukan solusi, penting untuk memahami apa yang mungkin menyebabkan kendala ini terjadi.
1. Jaringan Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil atau lemah bisa menyebabkan download video di Telegram menjadi lambat atau gagal. Koneksi yang sering putus-nyambung akan menghentikan proses pengunduhan, bahkan bisa membuat video tidak tersimpan.
Pastikan Anda terhubung ke jaringan internet yang stabil, seperti WiFi yang kuat atau jaringan 4G yang baik. Jika perlu, restart router atau ubah ke jaringan yang lebih stabil.
Baca Juga: 4 Rekomendasi Film di Telegram yang Bikin Lupa Waktu
2. Ruang Memori Penuh
Bila jaringan internet WiFinya stabil, masalah serupa bisa saja terjadi. Adapun alasan kenapa tidak bisa download video di Telegram dengan WiFi dikarenakan ruang penyimpanan di HP penuh. Bahkan jika pengunduhan sudah dimulai, prosesnya akan terhenti karena tidak ada lagi tempat untuk menyimpan file tersebut.
Untuk mengatasi hal ini, Anda harus menghapus file yang tidak terpakai atau memindahkannya ke penyimpanan lain. Pastikan ada cukup ruang yang tersedia sebelum mencoba download lagi.
3. Pengaturan yang Tidak Tepat
Alasan kenapa tidak bisa download video di Telegram selanjutnya adalah pengaturan yang mungkin secara default membatasi unduhan otomatis video, terutama saat menggunakan jaringan seluler. Anda bisa melakukannya untuk menghemat data dan menghindari penggunaan berlebihan.
Anda bisa memeriksa dan menyesuaikan pengaturan di bagian “Data dan Penyimpanan” di aplikasi Telegram. Pastikan fitur unduhan otomatis dalam keadaan aktif sesuai kebutuhan, terutama untuk video berukuran besar.
Baca Juga: 5 Cara Mempercepat Download di Telegram, Dijamin Mudah
4. Cache Telegram Rusak
Cache yang rusak atau menumpuk bisa menyebabkan Telegram tidak berfungsi dengan baik, termasuk saat mengunduh video. Bagi yang belum tahu, cache merupakan data sementara yang tersimpan oleh aplikasi untuk mempercepat proses, tetapi ketika rusak, ini justru bisa memicu eror.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda bisa membersihkan cache Telegram melalui menu “Pengaturan” di HP Anda. Menghapus cache tidak akan menghilangkan data penting, tetapi bisa membantu memperbaiki gangguan teknis.
5. Telegram Tidak Update ke Versi Terbaru
Jika aplikasi Telegram yang Anda gunakan belum update ke versi terbaru, hal ini bisa menyebabkan berbagai masalah teknis, termasuk kenapa tidak bisa download video di Telegram.
Versi lama mungkin memiliki bug atau kekurangan yang tidak ada di versi yang lebih baru. Maka dari itu, selalu perbarui aplikasi untuk membantu menghindari masalah tersebut dan meningkatkan kinerjanya. Caranya dengan membuka Play Store atau App Store, lalu cek apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Telegram.
Baca Juga: Cara Nonton Film di Telegram Tanpa di Download dengan Mudah
Akses WiFi Mudah untuk Atasi Masalah Download Video di Telegram!
Itu dia beberapa penyebab kenapa tidak bisa download video di Telegram. Dengan berbagai kemungkinan penyebab seperti di atas, penting untuk mengatasi masalah unduhan video di Telegram. Jika Anda sering menghadapi masalah serupa, mungkin ada baiknya mempertimbangkan upgrade pada koneksi internet Anda.
Layanan Internetcepat.id menawarkan solusi WiFi berkualitas tinggi untuk rumah, dengan koneksi yang stabil dan cepat. Anda bisa menikmati hiburan internet seperti live streaming, game online, hingga download film tanpa batas kuota karena unlimited tanpa ada batasan FUP.